近年來，黨和政府忠實踐行以人民為中心的發(fā)展理念，高度關(guān)注民生，相繼出臺了一攬子惠民政策。這些惠民政策，絕大多數(shù)都得到了較好的落實，廣大人民群眾的幸福感、獲得感明顯增強，他們衷心感謝偉大的中國共產(chǎn)黨，感謝人民政府。
但是，黨的不少惠民政策在部分地區(qū)至今仍然沒有很好地落到實處，或者說，距離落到實處還有最后一米沒有打通。比如，城鎮(zhèn)低保戶和五保戶在水、電、氣等方面是有不少優(yōu)惠政策的，各地情況不盡相同，大都是每個月減免幾度電、幾個立方米的天然氣、幾噸水等等。這本來是皆大歡喜的好事，可這些惠民政策并沒有落到實處。就中心城區(qū)來說，三項優(yōu)惠政策，只有用電一項，基本實現(xiàn)了低收入群體全覆蓋，水費優(yōu)惠和燃氣優(yōu)惠的落實率還不高。特別是燃氣優(yōu)惠政策的落實，2016年至2019年，均低于10%。又比如，農(nóng)民得病住院，在新農(nóng)合報銷后，達到一定數(shù)額的，還可以享受政府的大病醫(yī)療救助。可是，有相當(dāng)一部分村民卻沒有享受到，有的根本就不知道還有這么一回事。因為沒有人告訴他，報賬后還有大病醫(yī)療救助。不少村民文化水平低，也不會上網(wǎng)，以為報銷了就完了。還有，老年人免費、學(xué)生和殘疾人優(yōu)惠乘坐公交車等等，在不少地方也沒有落到實處。最近幾年，這方面的投訴不斷。由此可見，黨的惠民政策落到實處的最后一米，還沒有真正打通。
導(dǎo)致黨的惠民政策落到實處的最后一米不能打通的根本原因，主要有三個：
（一）不關(guān)心群眾。一些單位的同志們沒有把人民群眾的冷暖放在心上，黨和政府以人民為中心的發(fā)展理念還只不過是停留在口頭上，正所謂小和尚念經(jīng)——有口無心。還是說水、電、氣優(yōu)惠政策不落實的問題。目前，落實水、電、氣優(yōu)惠政策的途徑，主要是享受對象自己到相關(guān)企業(yè)的營業(yè)窗口辦理。一個困難群眾要同時辦好享受這三項優(yōu)惠政策的手續(xù)，必須跑多個地方，遇上一些單位借種種理由拖延辦理，一次兩次還辦不成，還需要來回跑幾趟，而且每年都需要重新辦理。這樣一來，辦個享受水、電、氣優(yōu)惠政策的手續(xù)，耗費的時間精力及交通費，往往超過了實際能得的實惠。中燃公司在全市只有一個特設(shè)獨立窗口，而且享受對象每半年必須拿著相應(yīng)證件到窗口核實重辦一次。豈不說這種做法有損困難群眾的人格尊嚴，便是來回的耗費，就得不償失。困難群眾當(dāng)然不愿去辦理。
（二）部門監(jiān)管不力。落實惠民政策的主管部門很多，現(xiàn)實情況是，大家都管，實際上大家都不管。惠民政策到底落實得怎么樣，很少有職能部門主動調(diào)查研究。
（三）宣傳不到位。惠民政策的項目很多，便是不少公職人員，都搞不清究竟有哪些。由于宣傳不到位、不全面、不細致、不深入，特別是近年來針對新納入的低收入群體的宣傳工作更少，很多符合條件的低收入人群，因為不知道自己是不是符合享受條件，也不知道辦理時間、地點和所需資料，往往錯過了辦理落實時機自己還渾然不知。
黨的惠民政策落到實處的最后一米沒有打通，決不是無足輕重的小事！這必將使黨的惠民政策大打折扣，降低人民群眾的幸福感和獲得感，進而嚴重損害黨和政府在人民群眾中的形象，務(wù)必引起各級黨委、政府的高度重視，并下大力氣，打通惠民政策落到實處的最后一米。為此建議：
（一）堅決打通信息壁壘。相關(guān)職能部門要就黨的惠民政策落實情況迅速來一次全面徹底的清理，看看還有多少惠民政策沒有落到實處。在此基礎(chǔ)上，采取過硬措施打通信息壁壘，各相關(guān)單位、職能部門要充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺，信息資源共享，盡可能讓群眾少跑腿或不跑腿就能享受到黨的惠民政策。
（二）切實加強監(jiān)管。民政、住建、衛(wèi)健、發(fā)改等職能部門要進一步強化監(jiān)管職能，紀檢監(jiān)察部門也要強化對這些職能部門履行監(jiān)管職責(zé)的監(jiān)督，從而形成確保黨的惠民政策落到實處的雙層監(jiān)管壓力。
（三）大力宣傳黨的惠民政策。要創(chuàng)新宣傳方式方法，充分利用“益村”網(wǎng)絡(luò)平臺、廣播村村響、村務(wù)公開欄、村莊社區(qū)微信群等載體，廣泛宣傳，把黨的惠民政策的明白賬交給廣大人民群眾，讓人民群眾自己直接參與到惠民政策落實的過程中來，確保黨的惠民政策真正落到實處。
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