2017年11月12日，鮑老師倒在了學(xué)生刀下。可怕的一幕還在眼前，新的血色猛然襲來：2018年11月17日，付老師帶著九個月大的兒子縱身墜樓；2018年12月2日，12歲學(xué)生弒母事件震驚社會。作為一名心理咨詢師、一名教育工作者、一位母親，我無法想象，這些我們努力維護著、熱愛著的花朵怎么瞬間幻化成了惡魔呢？我們曾經(jīng)認為心理強大的教師怎么會不管不顧結(jié)束自己和兒子的生命？3起血案，4條人命！這不僅是對當(dāng)下教育的警示，更是給每一個家庭甚至整個社會敲響了警鐘。十九大報告要求，加強社會心理服務(wù)體系建設(shè)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)。我市是一個外出務(wù)工大市、留守兒童大市、空巢老人大市，由心理問題引發(fā)的社會問題、極端行為，將直接影響社會和諧穩(wěn)定。我市社會心理服務(wù)體系建設(shè)存在明顯短板，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是缺乏明確的行政主體，沒有形成分工協(xié)調(diào)機制。由于缺少行政主體及自上而下的、明確的協(xié)調(diào)機制，難以對心理服務(wù)提供技術(shù)支持和指導(dǎo)，社區(qū)街道、學(xué)校、醫(yī)院等心理健康服務(wù)處于空架子狀態(tài)，“有室無人”。口號喊得砰砰響，就是沒法落實，長期以來監(jiān)督檢查流于形式。以學(xué)校為例，普遍存在“自欺欺人”的現(xiàn)象，雖然學(xué)校都有心理咨詢師掛證上崗，但大部分心理咨詢室形同虛設(shè)，門可羅雀，名存實亡。各部門心理服務(wù)僅僅成了應(yīng)付檢查的“道具”，心理咨詢工作資料作假，形式主義十分嚴重。
二是心理健康人才隊伍短缺，供需缺口巨大且結(jié)構(gòu)失衡。以我市中小學(xué)校心理健康專職教師配備為例，表現(xiàn)在“量”和“質(zhì)”兩個方面：從量上看，按每1000名學(xué)生配備一名專職心理教育工作者來推算，我市學(xué)校共需要 410名左右的心理教育專業(yè)人才，而我市學(xué)校心理健康教育專業(yè)人才不足100人。從質(zhì)上看，現(xiàn)在我市中小學(xué)校的心理健康輔導(dǎo)老師大多來源于學(xué)校德育工作者、行政管理人員、班主任等，他們沒有系統(tǒng)的、實用的理論基礎(chǔ)，很難保證心理健康教育工作的有效開展。
三是基礎(chǔ)設(shè)備及研發(fā)投入不足，心理服務(wù)設(shè)施利用率低。在資金投入上，沒有設(shè)立專項資金用于社會心理服務(wù)體系建設(shè)，心理咨詢的資金不能滿足目前各單位心理咨詢的需要。不少學(xué)校、社區(qū)、醫(yī)院心理咨詢中心設(shè)施單一，很少利用。
為加快推進我市社會心理服務(wù)體系建設(shè)，筑牢社會心理安防屏障，形成崇德向善的良好氛圍，為建設(shè)“五個益陽”提供強有力的精神動力，特提出以下建議：
一、健全機制，營造良好環(huán)境
一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立益陽市社會心理服務(wù)體系領(lǐng)導(dǎo)小組，每季度召開一次協(xié)調(diào)會，統(tǒng)籌推進我市社會心理服務(wù)工作。
二是營造良好社會氛圍。宣傳部門可通過多種形式和手段，積極開展心理健康科學(xué)知識傳播，提升市民對心理健康服務(wù)的認知度和接受度。充分利用現(xiàn)有的紅色文化教育基地，宣傳正確的世界觀、人生觀、價值觀，營造良好的社會氛圍；健全心理咨詢志愿服務(wù)體系，設(shè)立心理急救熱線，開通網(wǎng)絡(luò)咨詢平臺，為群眾提供免費公益的心理救助和心理危機干預(yù)服務(wù)。
三是發(fā)揮好學(xué)校的核心疏導(dǎo)功能。要充分發(fā)揮學(xué)校教育的核心平臺作用，全市中小學(xué)校心理健康課要按照要求不折不扣落實到位，學(xué)校心理咨詢室要真正動起來、用起來。
四是培育健康的家庭環(huán)境。家庭是社會的重要組成部分，社會心理問題與家庭環(huán)境息息相關(guān)。建議對新青年成婚前以及育兒前進行教育學(xué)、心理學(xué)知識普及培訓(xùn)，辦好家長學(xué)校，使每名家長都能正確地輔導(dǎo)孩子的心理問題。
二、培養(yǎng)人才，建強服務(wù)隊伍
社會心理服務(wù)包括心理健康教育、心理科普、心理危機干預(yù)和心理援助等，需要專業(yè)人才提供服務(wù)，而現(xiàn)階段想擁有大量心理專業(yè)人才不太現(xiàn)實。建議采用培訓(xùn)和引進相結(jié)合的方式，定期對我市心理輔導(dǎo)員進行培訓(xùn)，通過政府購買社會服務(wù)的方式，吸引社會心理服務(wù)機構(gòu)的專業(yè)人員為社會提供心理服務(wù)。根據(jù)需求逐步增加心理專業(yè)人才的編制，切實保障心理專業(yè)人才的建設(shè)。
三、加大投入，搭建“網(wǎng)格化”平臺
建議將社會心理服務(wù)列入我市財政支持的重點社會事業(yè)發(fā)展項目中，搭建全市網(wǎng)格化心理服務(wù)平臺。縱向上，搭建市、縣（市區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村四級“樹狀”社會心理服務(wù)工作體系；橫向上，各部門各行業(yè)、城鄉(xiāng)社區(qū)基層、社會心理機構(gòu)、醫(yī)療機構(gòu)、學(xué)校加強心理健康服務(wù)，分系統(tǒng)、分領(lǐng)域構(gòu)建“網(wǎng)格化”心理服務(wù)平臺，最大限度確保“全覆蓋、無死角”。
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