深化提案辦理 破解照護難題 劉正良率隊赴閩粵調(diào)研免陪照護服務(wù)工作
6月23日至25日，市政協(xié)副主席劉正良率考察組赴福建莆田市、廣東汕頭市專題調(diào)研醫(yī)療機構(gòu)免陪照護服務(wù)先進經(jīng)驗。考察組先后走訪莆田學院附屬醫(yī)院、汕頭市中心醫(yī)院，并與兩地衛(wèi)健、財政、醫(yī)保、人社等部門開展座談交流。
在莆田學院附屬醫(yī)院。考察組實地觀摩了免陪照護病房的運營模式。該院實施“醫(yī)院-科室-第三方公司”三位一體的管理模式，實行全流程照護服務(wù)，將“整體護理按床日收費”納入醫(yī)保支付范圍，減輕患者負擔。而汕頭市中心醫(yī)院則以管理規(guī)范化、護理專業(yè)化、服務(wù)人性化為核心，成立陪護管理中心，推行“統(tǒng)一登記、收費、調(diào)配、標識、著裝、管理”六統(tǒng)一，破解了傳統(tǒng)護理市場亂象，打造了“患者放心、護工安心、醫(yī)院舒心”的自辦陪護服務(wù)。
座談會上，兩地衛(wèi)健部門分享了政策設(shè)計的經(jīng)驗，財政、醫(yī)保等部門就資金保障和支付分擔機制等進行了案例剖析，人社部門就護理人員專業(yè)化培訓提出可行性建議。考察組圍繞政策支持、服務(wù)定價、護工培訓、質(zhì)量監(jiān)管、風險防控以及矛盾處置等方面與各方展開了討論交流。劉正良表示，莆田、汕頭兩地在破解“一人住院，全家受累”難題上成效顯著，其制度設(shè)計、運營模式和多部門協(xié)同機制等對益陽具有重要借鑒意義。他強調(diào)要深刻把握免陪照護服務(wù)作為民生工程的重要意義，認真梳理兩地成功經(jīng)驗，相關(guān)部門要重點圍繞財政分擔機制、護理員職業(yè)化培訓和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，推動構(gòu)建多部門協(xié)同的常態(tài)化工作機制。下一步市政協(xié)將進一步深化提案辦理，全力助推免陪照護試點工作，加快構(gòu)建符合益陽實際的“政策保障+專業(yè)服務(wù)+智慧管理”體系，推動醫(yī)療照護服務(wù)從“家庭責任”向“社會服務(wù)”轉(zhuǎn)型，切實提升群眾的就醫(yī)獲得感。
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